株式会社YouMeEra（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「youme-era-japan.com」（以下「本サイト」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報をいい、特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報を含みます）をいいます。

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サイトを通じて以下の個人情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォームを通じてご提供いただく情報

• お名前
• 会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• 国・地域
• お問い合わせ内容
• お問い合わせ種別

2. 本サイトの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• アクセス日時
• アクセス元のURL
• Cookie情報
• その他のアクセス解析情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答および関連業務の遂行
2. 本サービスの提供および運営
3. 本サイトおよび本サービスの改善
4. 取引先との連絡および業務遂行
5. 統計情報の作成および分析（個人を特定できない形式で行います）
6. 法令に基づく対応
7. その他、利用者から事前に同意を得た目的

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
   (1) 法令に基づく場合
   (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
   (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
   (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 当社が本サービスの提供に必要な範囲で業務を委託する場合、当社は委託先に対し個人情報の適切な取扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

第5条（個人情報の国外移転）

1. 当社は、越境ECサービスの提供にあたり、海外の取引先、配送業者、決済代行業者その他の事業者に対し、必要な範囲で利用者の個人情報を提供することがあります。
2. 国外への個人情報の移転にあたっては、個人情報保護法の定めに従い、適切な保護措置を講じます。

第6条（Cookieおよびアクセス解析ツール）

1. 本サイトでは、利用者の利便性向上およびサービス改善のためCookieを使用することがあります。
2. 本サイトでは、利用状況の分析のためGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、利用者の本サイトへのアクセスに関する情報を、Cookieにより匿名で収集します。詳細はGoogle社のプライバシーポリシーをご参照ください。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

1. 利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
2. 開示等のご請求は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

第9条（保管期間）

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で保管し、不要となった時点で速やかに消去または匿名化します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、当該法令の定めに従います。

第10条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

株式会社YouMeEra
〒590-0454 大阪府泉南郡熊取町新野田1-20-2
Email: info@youme-era-japan.com

制定日: 2026年5月19日